”羞恶之心，人皆有之“出自《孟子·告子上》,意思是指做了错事、坏事而感到羞耻、憎恶的心情，人人都是有的。孟夫子的话和我们的日常生活经验是相符的，比如，我知道家里要来客人了，我肯定要把家里收拾一下，或者至少收拾一下客厅，否则客人看到我家里乱七八糟的，会给客人留下邋遢懒散的印象。请注意，在这个例子中，“我“之所以要收拾一下家里，是因为“我”知道家里乱七八糟是错误的，但是”我“为什么非要等到客人来了以后才收拾，平常为什么不收拾？这是因为”我“知道，如果没有客人到来，别人是不知道我家里乱七八糟的，客人来了，”我“家里乱七八糟这个事实就要被他们看到，就要对“我”产生影响：客人会认为”我“邋遢懒散。为什么又来了一句”或者至少收拾一下客厅“？是因为”我“判定客人大概率不会去卧室，卧室乱七八糟这个事实大概率不会被公开。这个例子告诉我们：”羞恶之心、人皆有之“是心理基础，还需要将事实公开，才能产生改善的行动。《孟子·公孙丑章句上》也表达了同样的意思，他说的是：”羞恶之心，义之端也“。
上一篇文章《他未尽责，你却要承担后果》中我们探讨了现代工业专业化分工所导致的因果错位，部分岗位不需要为自己的偷懒付出代价，这样很多人就失去了兢兢业业做好自己本职工作的源动力。为了确保各个岗位正确履行自己的职责，现代企业一般都制定了明确的管理制度，规定各个岗位的权利和责任，并且还会有配套的监督和检查。但是为什么还会有类似“栖霞市笏山金矿1.10重大爆炸事故”这样的悲剧发生呢？答案是侥幸心理。和我们日常印象中的普通工厂相比，矿山行业的生产现场所在的空间太广阔了，一座中小型的地下矿山，占地面积可能有几十平方公里，地下又要分几层，几十上百公里的隧道分布在地下各层，在隧道旁边，点缀着几十上百个施工现场。一个工程师曾经和我解释过矿山行业“良心活”的概念，他说：”我们这个行业干活全凭良心，因为我的领导根本无法监督我们干活，矿上这么多作业面，领导即使每天都往井下跑，一个月能到我这个作业面上看一下就不错了。虽然现在有视频监控，可我们干的都是挖掘巷道的工作，在巷道没有挖好之前连电都没有，更没有办法安装视频监控，再说即使有监控，能看到我们的作业的质量吗？能看到我们使用的电压是220v或者是36v的吗？“。事实上，安全事故的发生都有如下一个过程：
1、企业制定了完善的制度，但是客观原因导致缺乏监督，使人产生侥幸心理。
2、 侥幸心理（即使没有按制度工作也不会立刻发生问题，领导或者监督人员大概率发现不了）下部分工作没有保质保量完成 ；
3、没有保质保量完成工作的岗位没有受到惩罚；
4、侥幸心理在人群中蔓延，更多岗位的工作没有保质保量完成。
5、诸多因素纠缠在一起，引发事故。
目前，企业对此采取的应对措施一般有2种，一种是安全教育，比如举行安全警示教育培训，这种方式通过唤醒人心中的“羞恶之心”确保各个岗位尽职尽责；一种是加强安全检查，比如举行安全生产月活动等，在安全生产月活动时增加检查频次，这种方式通过增加监督力度促使各个岗位尽职尽责。这2种方式都是很有效的，但是缺点也很明显，一是成本比较高，二是有保质期：“羞恶之心”被唤醒之后往往过段时间又去睡觉了，而且唤醒的次数越多，它的保质期就越短。
“SeaCloud现场管理系统”是如何解决这一问题呢，它从如下几个方面进行：
1、“SeaCloud现场管理系统”假定企业已经制定了比较完善的管理制度，即每个岗位进行某项现场工作时需要做什么事情都是明确的，在Seacloud现场管理系统中，某个岗位执行某项工作的所有事务的集合叫做“执行模板”，如下图1所示的“削壁采场现场安全确认单”，它规定了削壁采场每次开工前要进行检查的所有工作项目，比如每次施工前都要使用一氧化碳检测仪检测一氧化碳浓度，并且这项工作时必须进行的（即不允许删除行），完成之后还需要进行现场拍照。
图1
2、Seacloud现场管理系统要求每个岗位的每个员工在执行工作任务时根据模板填写执行单，并将填写的执行单上传到系统中，有权限的人员均可以随时查看，相当于将自己所做的工作公开化。这样就解决了领导因为客观原因无法进行现场监督的问题，即我们在第二段中所讲到的：“因为我的领导根本无法监督我们干活，矿上这么多作业面，领导即使每天都往井下跑，一个月能到我这个作业面上看一下就不错了”。
3、领导（或者其他相关人员，包括领导的领导）可以通过系统中的“执行单审阅”功能查看每个人填写的执行单，如下图2所示，执行单审阅功能能够查看图片和文字，可以留言，也会记录每个人的审阅时间。这样做至少有3个好处：其一是填写执行单的人员时时刻刻都会感觉到有人在监督查看他的工作；其二是领导可以通过留言有针对性的指出工作中的问题并指导改进；其三是领导的领导也能查看到领导的工作情况。这样，“羞恶之心”将会被时时唤起，侥幸心理都将会被压缩到最小程度。
图2
4、执行单中存在问题但没有处理完成的事项会在“日程”功能中显示，直到处理完成，督促每个人及时将安全隐患消除掉，从而避免更大的事故发生，如下图3所示。
图3
所有上述措施的最根本的立足点，是执行单中的内容必须是真实的，seacloud现场管理系统是如何保证执行单尽可能真实呢，如果你对此感兴趣，请关注我，如果你对我们的产品感兴趣，请移步http://www.zkseacloud.cn 下载seacloud现场管理系统，安装后即可永久免费使用。下一篇文章的标题是“有图有真相”，我们将探讨Seacloud现场管理系统如何利用信息技术保证执行单的真实性。
