他未尽责,你却要承担后果

我的青少年时代一直在农村生活,每年6月初小麦收割之后,我家就要在田里种上玉米,以前种玉米需要2个人,一个人负责拿铁锨刨坑,一个人负责向刨出的坑里面放种子,坑不能刨的太深,太深了玉米种子会窒息闷死,也不能太浅,太浅了湿度不够种子就不会发芽。玉米出苗前后,要及时清理掉田里的杂草,否则杂草长得太旺会争抢玉米的肥料和阳光。待玉米长到小腿高的时候,要进行施肥,那时候施肥主要使用碳酸氢铵(因为尿素太贵),施肥也是2个人负责,一人负责刨坑,一人负责向坑里放化肥,我10岁之前一直负责向坑里放化肥的工作,直到现在我都能清楚的记得篮子里面的碳酸氢胺挥发出的氨气被吸到鼻子里面的味道,施肥用的坑不能太浅,覆土要严密,否则碳酸氢铵就会挥发掉,起不到它该起的作用。施肥以后,玉米越长越高,这时候需要经常注意玉米地里是否长虫子,如果有虫子要及时喷洒农药。如果连续10来天不下雨,就需要赶紧浇水,这个时候一般是三伏天,玉米已经长得比人要高了,玉米丛中没有风、玉米叶像刀子一样,人走在玉米丛中,不经意间就会在裸露的皮肤上划上一道道细细的伤口,即便如此,我也会没有一丝犹豫的抱着抽水管钻进玉米丛中,因为我知道,如果这个时候不及时浇水,秋天我家的玉米就会减产,那意味着我上学的学费没有出处、我们家一年的油盐酱醋钱也没有出处。我们在每一个环节都勤恳认真,只是为了秋天玉米能够丰收,因为我们需要自己承担玉米歉收的后果。

后来我去了南方,在一间电路板工厂做包装工,我们小组每班有4个人,每天工作12个小时,每个月倒一次班,倒班的时候需要工作24小时。我们的工作是检测工序完成的电路板每10个或者12个叠在一起,放到真空包装机上包装,完成后装在纸箱里。在这里,我以一个农民的视角第一次直观感受了现代工业的分工合作:我作为一个包装工,只管干好自己数电路板的工作,不需要理会(也没有时间理会)其他岗位的事情,不需要对整体结果负责。但是,现实很快教育了我,某天,我们工段的真空包装机的加热器出了问题,包装电路板时速度很慢,还总是包装不合格,致使我们班组没有完成当班所有电路板的包装,组长受到了批评,全组人员不得不加班2个小时完成了所有电路板的包装,事后发现是因为设备的维护人员没有及时更换备件导致了问题,后来也没有听说过哪个设备维护人员受到了惩罚。这个事情告诉我:在现代工业分工明确的工厂里,有那么一些岗位,偷懒了以后不像我以前当农民,是不需要付出代价的,代价反而是由八竿子打不着的我加班2个小时付出了

我在电路板厂工作了3个月就离开了,去了一家软件公司,从事ERP系统的实施工作,工作的原因使我得以同各类企业的各类岗位进行充分的沟通和接触,一方面让我感受到现代工业专业化分工所带来的效率提升,另外一方面也让我更深切的感受到专业分工所导致的因果错位,即“他未尽责,你却要承担后果”。再后来我到一家矿业公司工作,因为采矿业是高危行业,所以公司经常会举行一些安全生产方面的培训,在培训过程中,会具体的分析一些安全事故的成因,我发现几乎每起事故都存在“部分岗位失职,矿工承担死难后果“的现象,其中最震撼我的是栖霞市笏山金矿”1.10”重大爆炸事故,根据国家矿山安全监察局的事故调查报告,事故的直接原因是“井下违规混存炸药、雷管,井口实施罐笼气割作业产生的高温熔渣块掉入回风井,碰撞井筒设施,弹到一中段马头门内乱堆乱放的炸药包装纸箱上,引起纸箱等可燃物燃烧,导致混存乱放在硐室内的导爆管雷管、导爆索和炸药爆炸“,从这段文字中可以看到事故的原因至少有2个:1、负责炸药、雷管保管的人员没有尽责,将炸药、雷管违规混存乱放。2、井口实施罐笼气割作业人员违规施工,相关的安全人员没有尽到监管职责。而后果是什么呢?报告中说:”1月24日,救援人员分别在四中段、五中段发现11名被困矿工分批升井,送医院救治。之后,陆续找到10名遇难矿工,仍有1名矿工失联“。请注意:事故是在1月10日发生的,1月24日是事故发生后的第14天,我无法想象,这11名被困矿工是如何在井下度过了这艰难的14天,我无法想象,遇难的10名矿工和失踪的1名矿工在他们生命的尽头经历了怎样的挣扎,我无法想象,这22名矿工的家属在这14天里经过了怎样的煎熬。我只能想象,这些活生生的人是否曾经像年少时的我一样,为了家中的油盐酱醋钱,在三伏天的玉米丛中为玉米浇水…… 类似的案例在国家应急管理部网站和各省应急管理厅网站上经常能够看到,每次看到这种事故调查报告,我都会想到我在电路板厂因为别人没有及时维护机器导致我加班2个小时的代价简直不值一提,高危行业的从业人员因为他人未尽责而付出的代价竟是如此惨痛且无法挽回。我认识到,高危行业必须要尽可能确保所有岗位的人员尽职尽责,才能避免类似惨剧的再次发生。我从事了20年的企业信息化工作,我的做法是为高危行业提供一套工具,从而尽可能确保所有从业人员都能够尽职尽责,这就是我开发”Seacloud现场管理系统“的初衷。幸运的是,随着时代的进步,移动互联网、智能手机已经普及,再加上一些简单的心理学常识,这套系统已经完成,如果您对此感兴趣,请关注我们的公众号,我下一篇文章的标题是”羞恶之心,人皆有之“,我们一起聊一下”seacloud现场管理系统“中的心理学。

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